京乃屋ホームページでの商品のご注文からお届けまでの流れを説明しております。
｜ご注文の流れ｜お支払い方法について｜送料について｜返品・交換について｜訪問販売法に基づく表示｜
商品の紹介ページにて、ご注文する商品の商品番号と商品名と価格（税込み）を確認の上、控えておいてください。
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| ホームページより注文する | ＦＡＸで注文する |
| 【 注文書 フォーム 】 より 必要事項を入力し、送信ください  |
【 ＦＡＸ 注文書 】を 印刷、または書き写して、 必要事項を記入の上、ＦＡＸしてください |
| ■送料について ■お支払い方法について | |
| 当店担当より「 ご注文の確認 」メール（ＦＡＸ）をお送りします | |
| ■注文内容 ■注文金額（送料有無） ■支払方法 ■送付先、等をご確認いただきます。 当店でご注文受付時に万一すでに売切れ等の場合は、その旨をご連絡いたします。 |
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| 内容に間違いがなければ折り返し、「 正式注文をする 」旨を記入し、メールをご返信ください。 （ ※３日以内に、ご返信いただけない場合は自動的に注文キャンセル扱いとなります ） |
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| お客様の返信により正式に注文が確定します。 あらためて当店より「 正式注文確定 」メールをお送りします。 （ 支払方法に銀行振込または郵便振替をご選択の場合は、振込先の口座番号詳細もお知らせします。） ７日以内に、ご指定の支払方法にて（ 銀行振込・郵便振替の場合 ）注文代金をお振込ください。 （ ※８日以上経っても振込が当方で確認出来なければ自動的にキャンセル扱いとなります ） |
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| 代金お振込の確認ができしだい、商品の梱包 ・ 発送の手続きを行います。 当店より発送後、「 商品発送のご連絡 」メールを送らせていただきます。 |
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| 代金引換の場合は、商品受取り時に代金を配送員にお支払いください。 |
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| 銀 行 振 込 （ 三井住友銀行 または みずほ銀行 ） | |
| 【 振込先 ① 】 三井住友銀行 平塚支店 （普） 口座番号： 6792805 名 義 名 ： 京乃屋 林 富士子（キヨウノヤ ハヤシ フジコ） 【 振込先 ② 】 みずほ銀行 平塚支店 （普） 口座番号： 1440051 名 義 名 ： 林 和真（ハヤシ カズマ） 【 振込額 】 商品代金（税込）＋送料 ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 |
| ゆうちょ銀行 電信振替 （ 旧ぱるる 郵便振替 ） | |
| 【 振込先 】 記号：10200 番号：6020151 林 富士子（ハヤシ フジコ） 【 振込額 】 商品代金（税込）＋送料 ※振替手数料はお客様負担でお願いいたします。 |
| 代 金 引 換 （ 佐川急便 ｅ-コレクト代金引換サービス ） ※現金決済のみ | ||
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【 お支払い金額 】 商品代金（税込）＋送料＋代引手数料 商品受取りと引き換えに業者配送員にお支払い下さい。 |
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| 商品代金（税込）＋送料 | 代引手数料（ 税込 ） |
| ～ 10,000円 まで | 315円 |
| 10,001円 ～ 30,000円 まで | 420円 |
| 30,001円 ～ 100,000円 まで | 630円 |
| 100,001円 ～ 300,000円 まで | 1,050円 |
| 300,001円 ～ 500,000円 まで | 2,100円 |
| 送料はお届け地域により、下記料金表の通りとなります。 ただし、商品の購入価格が３０,０００円（税込）以上の場合は、送料無料にいたします。 なお、購入価格に関わらず、平塚市内および大磯町の方は当店が直接配達も 無料にて承ります。 お気軽にお申し付けください。
※離島および国外等の場合はご対応については別途ご相談となります。 ※クロネコヤマト宅急便又は佐川急便にてお届けします。（運送業者のご指定はできません） 代金引換配送時は佐川急便にてお届けします。 ※配達日指定および時間帯指定（運送業者設定の時間帯区分）も承ります。 ご注文時にご指示ください。 |
| ■商品到着より８日以内であればご返品を承ります。(仕立・加工品を除く） 商品到着後９日以上経過した場合、返品・交換出来ません。 なお返品・交換時には必ず事前にお知らせください。 ■お客様の都合で交換・返品される場合は、送料及び返金時の振込手数料はお客様負担となります。 発送商品の間違い・不備など当方のミスによる返品・交換の場合はすべて当店が負担。 ■お客様の注文により、きもの処の商品で仕立・加工等をした商品の場合、返品・交換はできません。 ※きもの処の商品（反物など）のお仕立ては、商品のみをいったんお送りして現物を確認いただく ことが 可能です。 商品をご覧になって色・柄などがお気に召さない場合は７日以内であれば 返品をお受けいたしますのでご安心ください。 ■以下の場合の交換・返品についてはお受けできかねますのでご了承ください。 × 商品のお届けから８日以上経過した商品 × 一度でも使用・着用された商品 × お客様の注文により、仕立・加工等をした商品（ きもの処の商品 ） × お客様の都合で破損あるいは汚損が生じた商品 × 事前に連絡なしに返品された商品 ■古美術品はすべてお客様が安心して購入できるよう、確かに信頼のできる商品を万全のチェックを もってご提供しております。 商品は全て正真であることを責任を持って保証いたします。 当店の時代鑑定、その他の商品に関する記載におきまして、万一はなはだしい誤差が生じました場合 には、上記返品期限によらず、お客様との信頼関係を第一に最善の対策を取らせていただきます。 |
