ご注文の手引き


京乃屋ホームページでの商品のご注文からお届けまでの流れを説明しております。

ご注文の流れお支払い方法について送料について返品・交換について「 訪問販売法に基づく表示 」

ご 注 文 の 流 れ

商品の紹介ページにて、ご注文する商品の商品番号と商品名と価格(税込み)を確認の上、控えておいてください。

ご注文方法
ホームページより注文する FAXで注文する
【 注文書 フォーム 】 より
必要事項を入力し、送信ください

注文書フォーム
【 FAX 注文書 】
印刷、または書き写して、
必要事項を記入の上、FAXしてください
■送料について          ■お支払い方法について
2日以内に京乃屋より「 ご注文の確認 」メール(FAX)をお送りします
■注文内容 ■注文金額(送料有無) ■支払方法 ■送付先、等をご確認いただきます。
当店でご注文受付時に万一すでに売り切れ等の場合は、その旨をご連絡いたします。
内容に間違いがなければ折り返し、「 正式注文をする 」旨を記入し、メールをご返信ください。
( ※3日以内に、ご返信いただけない場合は自動的に注文キャンセル扱いとなります )
ご注文の確定・代金のお振込
お客様の返信により正式に注文が確定します。
あらためて当店より
「 正式注文確定 」メールをお送りします。
 ( 支払方法に銀行振込または郵便振替をご選択の場合は、振込先の口座番号詳細もお知らせします。)


7日以内に、ご指定の支払方法にて( 銀行振込・郵便振替の場合 )注文代金をお振込ください。
( ※8日以上経っても振込が当方で確認出来なければ自動的にキャンセル扱いとなります )
商品の発送・発送のご連絡
代金お振込の確認ができしだい、商品の梱包 ・ 発送の手続きを行います。
当店より発送後、
「 商品発送のご連絡 」メールを送らせていただきます。
商品の到着
代金引換の場合は、商品受取り時に代金を配送員にお支払いください。

お支払い方法 について

▼ 下記の支払い方法からご選択ください。

銀行振込    郵便振替    代金引換

 銀 行 振 込 ( 三井住友銀行 または みずほ銀行 )
【 振込先 @ 】  三井住友銀行 平塚支店
            (普) 口座番号: 6792805
                名 義 名 : 京乃屋 林 富士子(キヨウノヤ ハヤシ フジコ)

【 振込先 A 】  みずほ銀行 平塚支店
            (普) 口座番号: 1440051
                名 義 名 : 林 和真(ハヤシ カズマ)
【 振込額 】  商品代金(税込)+送料
         ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

 郵 便 振 替 ( ぱるる )
【 振込先 】  記号:10200 番号:6020151 林 富士子(ハヤシ フジコ)
【 振込額 】  商品代金(税込)+送料
         ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

 代 金 引 換 ( 佐川急便 e-コレクト代金引換サービス ) ※現金決済のみ
 【 お支払い金額 】 商品代金(税込)+送料+代引手数料
  商品受取りと引き換えに業者配送員にお支払い下さい。
商品代金(税込)+送料 代引手数料( 税込 )
        〜 10,000円 まで 315円
   10,001円 〜 30,000円 まで 420円
   30,001円 〜 100,000円 まで 630円
   100,001円 〜 300,000円 まで 1,050円
   300,001円 〜 500,000円 まで 2,100円


送 料 について

 送料はお届け地域により、下記料金表の通りとなります。
 ただし、商品の購入価格が30,000円(税込)以上の場合は、送料無料にいたします。
 なお、購入価格に関わらず、平塚市内および大磯町の方は当店が直接配達も
 無料にて承ります。 お気軽にお申し付けください。

お届け地域   都道府県 送料(税込)
北海道  北海道 1,000円
東北  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 800円
関東  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 600円
信越・北陸  新潟県 山梨県 長野県 富山県 石川県 福井県 700円
中部  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 700円
関西  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 800円
中国  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 800円
四国  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  900円
九州  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1,000円
沖縄  沖縄県 1,100円

 ※離島および国外等の場合は別途料金になります。個別にお問合せください
 ※クロネコヤマト宅急便又は佐川急便にてお届けします。(運送業者のご指定はできません)
  代金引換配送時は佐川急便にてお届けします。
 ※配達日指定および時間指定も承ります。 ご注文時にご指示ください。


返 品 ・ 交 換 について   

      ■商品到着より1週間以内であればご返品を承ります。(仕立・加工品を除く)
         商品到着後8日以上経過した場合、返品・交換出来ません。
         なお返品・交換時には必ず事前にお知らせください。


      ■お客様の都合で交換・返品される場合は、送料及び返金時の振込手数料はお客様負担となります。
        発送商品の間違い・不備など当方のミスによる返品・交換の場合はすべて当店が負担。

      ■お客様の注文により、きもの処の商品で仕立・加工等をした商品の場合、返品・交換はできません。
      ※きもの処の商品(反物など)のお仕立ては、商品のみをいったんお送りして現物を確認いただくことが
        可能です。 商品をご覧になって色・柄などがお気に召さない場合は7日以内であれば返品をお受け
        いたしますのでご安心ください。

      ■以下の場合の交換・返品についてはお受けできかねますのでご了承ください。
        
× 商品のお届けから8日以上経過した商品
        
× 一度でも使用・着用された商品
        
× お客様の注文により、仕立・加工等をした商品( きもの処の商品 )
        
× お客様の都合で破損あるいは汚損が生じた商品
        
× 事前に連絡なしに返品された商品

      ■古美術品はすべてお客様が安心して購入できるよう、確かに信頼のできる商品を万全のチェックを
        もってご提供しております。 商品は全て正真であることを責任を持って保証いたします。
        当店の時代鑑定、その他の商品に関する記載におきまして、万一はなはだしい誤差が生じました場合
        には、上記返品期限によらず、お客様との信頼関係を第一に最善の対策を取らせていただきます。